退款和退货政策

在 FEIFIND，客户满意度是我们的首要任务。如果您对购买的产品不完全满意，我们将为您提供简单透明的退货流程。

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你有 30 天 自收到商品之日起退货。要符合退货条件，商品必须 未使用 并在 相同条件 您已收到产品。产品还必须位于原包装内，并附有产品随附的任何配件或文档。

如需退货，请联系我们的客户服务团队： support@feifind.com 您的订单号和退货原因。我们将向您提供如何以及将商品寄送至何处的说明。

退款

一旦收到您退回的商品，我们将对其进行检查并通知您退款状态。如果退货获得批准，我们将在规定的时间内将您的退款转至原始付款方式 7-10 个工作日。退款发出后，您将收到一封确认电子邮件。

请注意 运费不予退还，除非商品有缺陷或损坏，否则客户需负责退货运费。

交易所

如果您收到有缺陷或损坏的产品，我们很乐意免费为您更换新产品。请在以下时间内联系我们 30 天 收到物品后，我们将安排更换。

不可退货商品

某些类型的商品无法退货，其中包括：

• 已 定制 或者 修改的 购买后
• 不是直接从 feifind.com

有关退货资格的更多详细信息，请随时联系我们的支持团队。

联系我们

如果您有任何疑问或需要退货或退款方面的帮助，请随时联系我们 support@feifind.com. 我们致力于确保您在使用 FEIFIND 时拥有顺畅且满意的体验。